Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Introduction

NOPA Trading & Solutions (ci-après « NOPA », « nous ») accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients, prospects et visiteurs. La présente politique décrit les données que nous collectons via le site www.nopatradingsolutions.com (ci-après le « Site ») et dans le cadre de notre relation commerciale, les finalités de leur traitement et vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
NOPA Trading & Solutions
2 Impasse Jules Ferry, 28110 Lucé, France
E-mail : contact@nopatradingsolutions.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone, code postal, ville — collectées via nos formulaires de contact et de demande de devis ;
• Données relatives à votre demande : nature des prestations souhaitées, informations sur les marchandises (type, dimensions, poids), itinéraires de transport, messages libres ;
• Données de facturation et de gestion commerciale : coordonnées professionnelles, historique des devis, contrats et factures ;
• Données de navigation : pages consultées, provenance géographique approximative, type d'appareil et de navigateur — collectées via notre outil de mesure d'audience (voir notre Politique de cookies).

4. Finalités et bases légales

Finalité	Base légale
Répondre à vos demandes de contact et de devis	Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD)
Exécuter et suivre les prestations logistiques commandées	Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Gérer la facturation et la comptabilité	Obligation légale (art. 6.1.c RGPD)
Vous adresser des informations et actualités (newsletters, webinaires)	Consentement ou intérêt légitime (art. 6.1.a / 6.1.f RGPD)
Mesurer l'audience du Site et améliorer nos contenus	Intérêt légitime ou consentement (art. 6.1.f / 6.1.a RGPD)
Prévenir les abus et sécuriser le Site (anti-spam)	Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux équipes habilitées de NOPA. Elles peuvent être transmises, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution des prestations, à :

• nos partenaires transporteurs, transitaires et agents en douane, pour l'organisation de vos opérations ;
• nos prestataires techniques (hébergement du Site, envoi d'e-mails), agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD ;
• les administrations et autorités lorsque la loi l'exige (douanes, autorités fiscales ou judiciaires).

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts hors Union européenne

Dans le cadre d'opérations de transport international (Asie, Afrique, Amériques, etc.), certaines données strictement nécessaires (coordonnées de l'expéditeur/destinataire, informations sur les marchandises) peuvent être transmises à des partenaires situés hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou nécessité d'exécution du contrat conformément à l'article 49 du RGPD).

7. Durées de conservation

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact ;
• Clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivage selon les prescriptions légales (documents contractuels et de transport : 5 ans ; pièces comptables : 10 ans) ;
• Données de mesure d'audience : 25 mois maximum ;
• Cookies : voir notre Politique de cookies.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé : chiffrement des échanges (HTTPS), contrôle des accès, dispositifs anti-spam, sauvegardes régulières et sensibilisation de nos équipes.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à contact@nopatradingsolutions.com, en précisant l'objet de votre demande et en justifiant de votre identité si nécessaire. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

10. Cookies

Le Site utilise des cookies et traceurs. Pour en savoir plus sur leur nature, leur finalité et la manière de les gérer, consultez notre Politique de cookies.

11. Modification de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique, notamment pour tenir compte des évolutions légales ou de nos services. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles : contact@nopatradingsolutions.com.